گمبا یک اصطلاح ژاپنی به معنی “مکان” است که در مدیریت سازمانها به معنای شناسایی و حذف اتلافات و فعالیتهای غیرارزشمند در فرایندهای تولید و خدمات است. این مفهوم از اهمیت بالایی در صنایع تولیدی و خدماتی برخوردار است و به سازمانها در ارتقاء بهرهوری، کاهش هزینهها، بهبود کیفیت و افزایش رضایت مشتری کمک میکند.
هدف گمبا شناسایی و حذف فعالیتهای غیر ضروری و بیهوده است که ارزش افزودهای به محصول یا خدمت نمیکند.
گمبا واک (Gemba Walk) بر این نگرش استوار است که
(1) تنها راه برای شناخت عمیق وضع موجود و شناسایی مشکل در یک فرایند تولیدی/خدماتی، محلی است که کار در آن در حال انجام است؛
(2) برای حلِ واقعیِ مشکل باید شخصاً آن را از نزدیک دید و مطالعه کرد.
اهمیت گمبا در صنایع:
.1 افزایش شفافیت و درک فرآیندها:
گمبا مدیران را قادر میسازد تا وضعیت واقعی خطوط تولید و چالشها را درک کنند.
.2 شناسایی مشکلات واقعی:
بازدید از گمبا به شناسایی ریشهای مشکلات کمک میکند و از تصمیمگیری بر اساس فرضیات جلوگیری میکند.
.3 بهبود مستمر و کاهش ضایعات:
استفاده از ابزارهای گمبا مانند کایزن، 5S و تحلیل دادهها باعث افزایش بهرهوری و کاهش هزینهها میشود.
.4 ارتقای فرهنگ سازمانی:
مشارکت کارکنان در بهبود فرآیندها و بازدیدهای مکرر مدیران از گمبا باعث تقویت تعاملات و انگیزه میشود.
.5 تضمین کیفیت و افزایش رقابتپذیری:
استفاده درست از گمبا در صنعت سیمان، کیفیت محصولات را تضمین و جایگاه شرکت در بازار را ارتقا میدهد.
برای دریافت فایل تکمیلی اینجا کلیک نمایید.
