نردبان مشتری

نردبان مشتری

سازمان­ها برای درک جایگاه مشتریان مختلف از ابزار و مدلی استفاده می کنند که با نام های متفاوتی از جمله:

مدیریت استراتژی چیست؟

مدیریت استراتژی چیست؟ مدیریت استراتژی عبارت است از برنامه ریزی، نظارت، تجزیه تحلیل وارزیابی مستمر تمامی نیازهای یک سازمان برای

مدیریت تغییر

مدیریت تغییر

مقدمه: با توجه به انتظارات و نیازهای افراد جامعه و پیشرفت تکنولوژی در جوامع و سازمان های امروزی، تغییر پدیده