درک عمیق انواع مشتریان، سرمایه‌گذاری بر روی ایجاد و حفظ دارایی برند قدرتمند، و مدیریت فعالانه چالش جابجایی مشتری، همگی اجزای حیاتی یک استراتژی بازاریابی موفق و پایدار هستند.

دارایی برند را می توان یک جریان نقدینگی مازاد دانست که از پیوند یک برند با محصولات یا خدمات مربوطه حاصل می شود.