
آخرین فرصت ثبت نام دوه آموزشی الزامات استاندارد ISO 10001-4:
دوره آموزشی الزامات استاندارد ISO 10001-4 برای سازمان هایی که بدنبال مشتری مداری هستند می تواند بسیار مفید و کاربردی باشد.

مدیریت تجربه مشتری (Customer Experience Management – CEM)
مدیریت تجربه مشتری به سازمانها کمک میکند تا وفاداری مشتریان را افزایش دهند، اعتبار برند خود را تقویت کنند و به مزیت رقابتی دست یابند.

معرفی کتاب قرمز: رموز فروش موفق
«کتاب قرمز» جفری گیتومر، رموز فروش موفق را برای صاحبان کسب و کارها، کارآفرینان، فروشندگان و مدیران بیان نموده است.

ترجمه متن استاندارد بین المللی ایزو ۴۶۰۰۱:۲۰۱۹
سیستم مدیریت کارایی آب خدمتی ديگر به سازمان های كشور عزيزمان از جانب شركت مهندسين مشاور مديريتی OSP ترجمه متن لاتین

مدیریت ارتباط با مشتری
CRM مخفف Customer Relationship Management و به معنی “مدیریت ارتباط با مشتری” است. دانشمندان این حوزه هنوز تعریف توافق شده