کلید غلبه بر مقاومت، شفاف‌سازی، مشارکت و حمایت است. اگر کارکنان ببینند که تغییر به نفع آنها و سازمان است، نه تنها مقاومت نمی‌کنند، بلکه به حامیان پروژه تبدیل می‌شوند.