تعد أنشطة التفتيش جزءًا مهمًا من العمليات الصناعية والتجارية. فإذا كانت تقارير التفتيش التي تعرض فيها النتائج واضحة وكاملة وموحدة، فإن ذلك سيوفر الوقت والطاقة. وبهذه الطريقة، سيكون هناك خطر أقل لسوء القراءة أو سوء الفهم أو نقص المعلومات الصحيحة. وتجدر الإشارة إلى أن درجة ملاءمة وسهولة استخدام بعض هذه الأحكام القياسية تختلف باختلاف مجال التفتيش ونوع المعلومات واستخدام نتائج التفتيش حسب الحالة.

إن إنشاء هذا المعيار يمهد الطريق أمام المنظمات لتحقيق الأهداف التالية:

• زيادة رضا العملاء
• تحقيق التحسينات المستمرة بما يتماشى مع أهداف المنظمة
• التنفيذ المنهجي لمتطلبات الجهات المعنية بالمنظمة

ويمكن تطبيق هذا المعيار في كافة المنظمات بغض النظر عن حجم ونوع أنشطتها سواء الإنتاجية أو الخدمية. “نظام إدارة الجودة” من خلال النظر في المدخلات والعمليات والمخرجات التي ترغب فيها كل منظمة وإقامة التفاعل المناسب بينها، يوجه المنظمات في اتجاه تحقيق أهداف الإدارة وتلبية متطلبات الجودة للعملاء. باختصار، يمكن القول أن معيار ISO 9001 يعبر عن إطار يلزم المنظمات بالتركيز على متطلبات العملاء ومتطلباتهم، وعمليات تحقيق أهداف الإدارة والنمو والتنمية المستدامة.