۱. ارزشآفرینی برای مشتری (Value Creation)
۲. کمیابی (Rarity)
– مثال: فناوری باتری تسلا یا الگوریتمهای انحصاری گوگل.
نکته: منابع یا قابلیتهایی که برای رقبا دسترسیپذیر نباشد یا تکرارش دشوار باشد.
۳. غیرقابل تقلید بودن (Inimitability)
نکته:رقبا نتوانند به راحتی آن را کپی کنند (به دلیل پیچیدگی فنی، تاریخچه سازمانی یا وابستگی به داراییهای نامشهود).
۴. جانشینناپذیری (Non-substitutability)
– نکته:مشتریان نتوانند راهحل مشابهی از رقیب دیگر انتخاب کنند.
۵. پایداری (Sustainability)
نکته: مزیت باید در بلندمدت حفظ شود (نه موقتی مانند تخفیفهای کوتاهمدت).
۶. قابلیت بهرهبرداری (Exploitability)
– مثال: زارا (Zara) با مدل Fast Fashion از دادههای مشتری برای تولید سریع استفاده میکند.
نکته: سازمان باید بتواند از این مزیت عملیاتی و مالی بهرهبرداری کند.
تفاوت مزیت رقابتی با “قدرت رقابتی”
قدرت رقابتی: توانایی نسبی در مقایسه با رقبای خاص (مثل تحویل سریعتر دیجیکالا نسبت به رقیب الف).
نکته کلیدی: مزیت رقابتی واقعی مانند “حصار اقتصادی” (Economic Moat) عمل میکند که سازمان را در برابر رقابت محافظت میکند.
