مدیریت، بدون زبان مشترک، تنها یک آشفتگی است!
مدیران و همکاران گرامی؛
بزرگترین چالش در اجرای استراتژیها، «سوءتفاهم در تعریف مفاهیم» است. وقتی مدیران، کارشناسان و ذینفعان، اصطلاحات مدیریتی را با برداشتهای شخصی خود تعریف میکنند، فرآیندها دچار خطا و سیستمهای کیفیت دچار فروپاشی میشوند.
با نهایی شدن نسخه جدید ISO 9000:2026، مفاهیم بنیادین مدیریت کیفیت، با توجه به تغییرات تکنولوژیک و ساختارهای جدید سازمانها، بازتعریف شدهاند. درک دقیق این «اصطلاحات و تعاریف»، اکنون بیش از هر زمان دیگری برای ایجاد یک زبان مشترک در سازمانهای مدرن حیاتی است.
تیم فنی شرکت مهندسین مشاور مدیریتی OSP با درک این نیاز بنیادین، متن کامل و تخصصی استاندارد ISO 9000:2026 را به فارسی ترجمه و تدوین کرده است.
این کتاب، صرفاً یک فهرست از کلمات نیست؛ بلکه «دیکشنری استراتژیک» برای مدیرانی است که میخواهند دقت در تعریف، پیششرط دقت در اجرا باشد. بدون درک صحیح مفاهیم، مدیریت کیفیت تنها یک شعار خواهد بود.
شرکت مهندسین مشاور مدیریتی OSP
