
ISO 56001:2024
ISO 56001:2024 به ایجاد فرهنگ نوآوری و تشویق کارکنان به ارائه ایدههای خلاقانه میپردازد و با شناسایی فرصتها و مدیریت ریسکها، سازمانها را در رقابت بازار یاری میکند.

دوره آموزشی الزامات استاندارد مدیریت نوآوری ISO56001:2024
استاندارد مدیریت نوآوری برای تمام سازمان های فارغ از مقیاس و نوع صنعت و برای انواع نوآوری (مانند: محصولات، خدمات، فرآیند، مدل ها و روش ها) و انواع رویکردهای به نوآوری (نوآوری داخلی و نوآوری باز و فعالیت های نوآوری با محوریت کاربر، بازار، فناوری و مبتنی بر طراحی) قابل پیاده سازی می باشد.

دوره آموزشی فروش حرفه ای
دوره فروش مناسب تمام کسانی است که به دنبال افزایش مهارت متقاعدسازی، بهبود قدرت مذاکره و مهارت جذب مشتری هستند.

مدیریت تجربه مشتری (Customer Experience Management – CEM)
مدیریت تجربه مشتری به سازمانها کمک میکند تا وفاداری مشتریان را افزایش دهند، اعتبار برند خود را تقویت کنند و به مزیت رقابتی دست یابند.

انواع ممیزی
انواع ممیزی و الزامات آن بر اساس استاندارد ISO 19011:2018 قابل پیاده سازی در انواع سازمان ها و برای ممیزی سیستم های مدیریتی مختلفی است.

اثر پروانه ای
مفهوم اثر پروانه از نظریه آشوب نشات میگیرد. این مفهوم نشان میدهد یک تغییر کوچک در یک بخش از یک سیستم میتواند منجر به تفاوتهای بزرگ شود.

برشی از کتاب بپرید-کیم پرل
برشی از کتاب بپرید-کیم پرل به خوبی به تفهیم مدیریت تغییر پرداخته است. در این بخش بر لزوم ارزیابی پیامدهای تغییر قبل از وقوع آن تاکید شده است.

ارزیابی ریسک JSA
مقصود از JSA تشخیص وارزیابی خطراتی است که ممکن است در طول طراحی- روش اجرایی و ابزار آلات یک شغل دیده نشود.

هشت بعد اصلی کیفیت
هشت بعد اصلی کیفیت شامل عملکرد، ویژگیها، قابلیت اطمینان، انطباق، ماندگاری، قابلیت سرویسدهی، زیباییشناسی و کیفیت درک شده میشود.

ماتریس بررسی رقابت (CPM)
هدف از تدوین ماتریس بررسی رقابت (CPM) سنجش نقاط قوت و ضعف نسبی سازمان در مقایسه با رقبای کسب و کار می باشد.