SQA در حوزه تأمین‌کنندگان چیست؟
Supplier Quality Assurance (تضمین کیفیت تأمین‌کنندگان) به مجموعه‌ای از فرآیندها، استانداردها و فعالیت‌های نظارتی اشاره دارد که سازمان‌ها برای اطمینان از اینکه محصولات/خدمات ارائه‌شده توسط تأمین‌کنندگان، مطابق با الزامات کیفی، ایمنی و قانونی آنها هستند، اجرا می‌کنند.

🔍 اهداف اصلی:

1. کاهش ریسک‌های زنجیره تأمین (مثلاً تحویل قطعات معیوب یا تأخیر در تولید).
2. اطمینان از انطباق محصولات تأمین‌کننده با استانداردهای سازمان (مثل ISO 9001, IATF 16949 در صنعت خودرو).
3. حفظ اعتبار برند با جلوگیری از نقص‌های ناشی از مواد اولیه یا قطعات خارجی.

4.بهبود مستمر عملکرد تأمین‌کنندگان.

 📋 فعالیت‌های کلیدی در SQA تأمین‌کنندگان:

ارزیابی اولیه تأمین‌کننده: بررسی صلاحیت فنی، امکانات تولید، گواهینامه‌های کیفیت (مانند ISO) پیش از عقد قرارداد.
تعیین الزامات کیفیت: مستندسازی دقیق استانداردهای کیتی (مثل دقت ابعادی، جنس مواد، تست‌های عملکردی) در قراردادها.
بازرسی ورودی (Incoming Inspection): بررسی نمونه‌های تحویلی ازلحاظ انطباق با مشخصات فنی (با روش‌هایی مثل نمونه‌برداری آماری / AQL).
ممیزی کیفیت تأمین‌کننده (Supplier Audit): بازدید از سایت تولیدی تأمین‌کننده برای ارزیابی فرآیندهای کنترل کیفیت، سیستم‌های اندازه‌گیری و پایش مستندات.
مدیریت عملکرد (Scorecard): امتیازدهی دوره‌ای براساس معیارهایی مثل نقص‌های کیفی، تحویل به‌موقع، پاسخگویی به مشکلات.
همکاری در حل مسئله: پیاده‌سازی اقدامات اصلاحی (CAPA) برای ریشه‌یابی خطاها (مثلاً با ابزارهایی مثل ۸D Report)
توسعه تأمین‌کنندگان: آموزش یا مشارکت فنی برای ارتقای قابلیت‌های کیفی تأمین‌کنندگان ضعیف‌تر.

💡 مثال عملی در صنعت خودرو:

فرض کنید یک سازنده خودرو، قطعات ترمز را از یک تأمین‌کننده بیرونی می‌خرد:
1. تیم SQA ابتدا تأمین‌کننده را ازلحاظ گواهی IATF 16949 ارزیابی می‌کند.
2. در قرارداد، تلرانس ابعادی دقیق و تست‌های استقامتی مشخص می‌شود.
3. با تحویل هر محموله، نمونه‌ها تحت تست‌های مخرب (مثل فشار هیدرولیک) قرار می‌گیرند.
4. اگر نقصی کشف شود، گزارش ۸D از تأمین‌کننده خواسته می‌شود و تا رفع مشکل، پرداخت‌ها مسدود می‌گردد.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *