نمودار لاکپشتی

نمودار لاکپشتی شامل ورودی، خروجی، فرآیند، شاخص‌های عملکرد و نتایج فرآیند، روش‌ها و دستورالعمل‌ها، منابع مادی و منابع انسانی می شود.

SIPOC 

SIPOC مخفف عبارت: Supplies ,inputs ,processes ,outputs ,customers است که برای نمایش توالی فرآیندها مورد استفاده قرار می گیرد.

کتاب عادت های اتمی

کتاب عادت های اتمی راهنمایی کاربردی درباره‌‌ی نحوه‌‌ی تغییر تدریجی عادت‌‌های روزمره است. ویژگی آن تأکید بر تغییر مستمر عادت‌‌های انسانی است.