روز 18 آبان به عنوان “روز ملی کیفیت“ نامگذاری شده است. امروزه تأکید بر کیفیت، کلید دستیابی به شایستگی هاست و تأمین آن نیازمند تحول در نگرش و بینش مدیران و کارکنان نسبت به مفهوم کیفیت خدمات است.
بی شک هیچ محصول یا خدمتی بی نیاز از کیفیت نیست و کیفیت برآیندی هوشمندانه و آگاهانه از وجدان بیدار و فرهنگ پویای یک سازمان است، از این رو تا زمانی که سازمان ها به روند بهبود کیفیت کالا و خدمات تولیدی خود بهای کافی ندهند، موفقیت های آنها یا میسر نمی شود و یا در صورت حادث شدن مقطعی، زودگذر و شکننده خواهد بود.
شرکت OSP، هجدهم آبان، “روز ملی کیفیت“ را به تمام فعالان این حوزه و همچنین حامیان بهبود کیفیت، تبریک و تهنیت عرض می نماید.